KONSELING PASTORAL DALAM MANAJEMEN KONFLIK INTERPERSONAL DI JEMAAT GMIBM EKKLESIA BUNONG

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan faktor-faktor penyebab
konflik interpersonal serta menganalisis peran konseling pastoral dalam
manajemen konflik interpersonal di jemaat GMIBM Ekklesia Bunong. Penelitian
ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, yang
dilaksanakan di jemaat GMIBM Ekklesia Bunong, Kabupaten Bolaang
Mongondow Selatan, pada tahun 2025. Pengumpulan data dilakukan mellaui
observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil
analisis dan interpretasi data, ditemukan bahwa: (1) konflik interpersonal yang
terjadi antara anggota jemaat ST, IL, dan MS dipicu oleh ungguhan di media
sosial yang dianggap menyindir secara personal, sehingga menimbulkan luka
emosional dan merusak hubungan sosial dalam kehidupan bergereja; (2) konflik
tersebut berdampak pada menurunnya partisipasi dalam kegiatan ibadah dan
pelayanan, serta menciptakan ketegangan dalam komunitas; (3) konseling
pastoral melalui pendekatan kelompok dengan penerapan fungsi mendamaikan
dan keterampilan konfrontasi efektif dalam membangun kembali komunikasi,
mengurai konflik, serta memulihkan relasi antaranggota jemaat. Berdasarkan
temuan tersebut, direkomendasikan agar pelayan khusus meningkatkan
kompetensi dalam konsleing pastoral, mendorong pelaksanaan koseling
kelompok secara berkala di jemaat yang memiliki potensi konflik, serta
menumbuhkan budaya komunikasi terbuka dan semangat saling mengampuni
sebagai bagian dari kehidupan bergereja yang sehat dan harmonis.